Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Données collectées
Identité et contact (nom, e-mail, téléphone, pays), données de compte, historique d'abonnement et de paiement, progression dans les formations, produits favoris, demandes de boutique et échanges avec le support, ainsi que des données techniques (adresse IP, navigateur) nécessaires à la sécurité.
2. Finalités
Fournir le service, gérer les accès et les paiements, assurer le support, sécuriser la plateforme, respecter nos obligations légales et améliorer l'expérience sur la base de statistiques agrégées.
3. Paiements
Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement agréé. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte ni vos codes Mobile Money ; nous conservons uniquement la référence et le statut de la transaction.
4. Hébergement et sous-traitants
Les données sont hébergées chez des prestataires d'infrastructure (hébergement applicatif, base de données, diffusion vidéo, envoi d'e-mails, paiement). Ils n'agissent que sur nos instructions et dans le cadre de garanties contractuelles.
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables, avant suppression ou anonymisation.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'export de vos données, et vous opposer à certains traitements, via votre espace ou le support.
7. Sécurité
Mots de passe hachés, connexions chiffrées, contrôle des accès côté serveur, journalisation et sauvegardes régulières. Aucune mesure n'étant infaillible, tout incident significatif sera traité et notifié conformément à la loi.